Einführung
StoneVegas ist ein Online Casino, das auf eine glänzende Erscheinung setzt und von der Namensgebung her direkt an Las Vegas angelehnt ist. Die Frage bleibt jedoch, ob die Erscheinungsform nur optische Fassade ist oder ob tatsächlich hinter dieser Anmutung auch gute Funktionalität liegt.
Branding
StoneVegas nutzt eine markante casino StoneVegas Erscheinungsform für seine Marke: Las Vegas in deinem Haus. Dieser Anspruch wird durch die Verwendung von hellen Farben, glamourösen Grafiken und einer eleganten Webdesign-Aufmachung unterstützt. Die Website selbst zeigt sich als professionell und seriös aufgetreten. Auf der Hauptseite sind verschiedene Rubriken für das Casino angeordnet: Willkommen, Casino, Wetten, Live Casino sowie Poker und Slots.
Registrierungsprozess
Um am Online Glücksspiel in diesem Casino teilnehmen zu können, muss sich jeder Spieler anmelden. Dazu werden die üblichen Daten eingeholt, wie Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse, wobei jedoch nicht klar ist ob ein Echtgeld-Konto erstellt wird.
Kundenkonto
Das Konto kann als Spielversteck fungieren: Es ermöglicht es den Benutzern ihre Einnahmen von Verlusten zu trennen und bietet mehrere Sicherheitsfunktionen. Für alle Spieler gibt es eine Einzahlung in der Regel. Der Zugriff auf das eigene Profil ist mit einer Zwei-Stufen-Authentifizierung versehen. Die Benutzersicherheit wird durch die Verwendung eines eigenen Passworts, sowie einer Authentifizierungsmethode unterstützt.
Bonus
Für Neukunden bietet StoneVegas einen Bonus an: 100% bis zu €500 bei der Einzahlung plus 10 Freispiele. Daraus können wir folgern, dass das Casino mehrere Vorteile für seine Kunden bereitstellt.
Zahlungen und Auszahlungen
StoneVegas akzeptiert Zahlungen über Kreditkarten wie Visa oder Mastercard sowie mittels E-Wallets oder durch Banküberweisung. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 Euro, wobei höhere Einzahlungen nicht möglich sind.
Geschäftspartner
Zur Auswertung von Spielern verwendet das Casino die Software der Firma Aspire Global Limited, was ein weiteres Zeichen für Seriosität ist. Es wird angenommen, dass es durch den Verkauf seiner Produkte über seine eigene Plattform zum größten Anbieter im Bereich des Glücksspiels in Europa wurde.
Mobiler Zugriff
Die Software von StoneVegas kann auf verschiedenen Betriebssystemen verwendet werden: Apple oder Windows. Auf das Spiel selbst hat der Spieler keinen Zugriff, wenn die Software nicht geladen wird und sich so leider kein Zugang zum Live Casino ergibt, da man in einer Anwendung gespielt haben möchte.
Sicherheit
Für alle Spiele gibt es eine Echtgeld-Funktion, bei welcher die Spielabrechnung verfolgt werden kann. Für mehrere Spieler gibt es den Verzicht auf Einzahlungen.
Lizenzierung
StoneVegas besitzt keine Lizenz in Malta oder anderswo im In- und Ausland. Das ist kein gutes Zeichen für einen Online Anbieter, der sich als seriös präsentiert. Trotzdem wird noch erwähnt, dass es eine Regulierungsbehörde gibt.
Kundenunterstützung
Das Casino bietet telefonische oder online Unterstützung zu verschiedenen Zeiten an. Wir wissen auch nicht genau welche Sprache verwendet werden kann, außer Englisch und Deutsch in den gegebenen Formaten von beiden Ländern. Die Kundenberatung ist auf alle Probleme spezialisiert.
Benutzererfahrung
Auf der Website steht als Ziel der Glücksspielanbieter eine reibungslose Benutzeroberfläche, aber auch ein professionelles Design zu Verfügung. Zwar wurde die Funktion des Live Casinos überhaupt nicht erwischt. Die einzelnen Games können per Scrollen und Klicken aufgelistet werden.
Erfolgsverläufe
Es ist verständlich, dass für jeden Casinoanbieter Erfolg eine wichtige Zielsetzung darstellt, der Online-Anbieter hat jedoch einen hohen Wettbewerb. Trotzdem gilt es zu beachten: Die meisten Anbieter versuchen, auf verschiedene Weisen mit ihren Angeboten ihre Kunden anzulocken.
Zusammenfassung
Durch die Verwendung des Namens « StoneVegas » und eine Erscheinungsform im Rahmen von Vegas möchte man vermutlich die Las-Vegas-Milieus übernehmen. Doch hier hat der Spieler einen hohen Nutzwert. Das Casino bietet unter anderem:
- Ein sehr freundliches Kundenberatungsteam.
- Die Auszahlungen sind relativ schnell.
Immerhin, die Spiele aus verschiedenen Kategorien haben eine Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten und können für jeden angepasst werden: Es gibt klassische Slot-Maschinen, Rennspiele oder Jackpot-Spiele.